Organisatie

Wie is ORAKEL Telemediair?
Het bedrijf is in december 1999 opgericht. De basis van het ontstaan is gevormd door een toenemende vraag uit de markt naar professionele begeleiding bij de behandeling van netlijn aanvragen (met name KPN Telecom). De medewerkers van ORAKEL Telemediair nemen voor de opdrachtgever alle zorg voor de aanvraag en de daarbij behorende opvolging uit handen. Lang wachten en veel ergernis blijft de opdrachtgever en de installateur zo bespaart.

Wat doet ORAKEL Telemediair?
Het bedrijf verzorgt aanvraagprocedures voor diensten op het vaste telefoonnet bij KPN, Esprit, Versatel, TTG, Infopact, T-Mobile, Vodafone, KPN Mobile enz..
De diensten zijn te onderscheiden in twee verschillende kernactiviteiten:

• Alle werkzaamheden rond het vaste net.
• Voorbeelden hierbij zijn nieuwe analoge- en ISDN lijnen, verhuizing van netlijnen, uitbreiding van nummers, Digi-Access diensten, DSL-diensten, opvragen infragegevens, KPN nota controle, ISRA-punten en invoerkabels aanvragen.
• Besparing op de belkosten via diverse providers (vraag naar de mogelijkheden)
• GSM-abonnementen van diverse providers. De bonussen worden per aanvraag bepaald. We hebben hiervoor diverse experts in dienst.

Wie zijn de klanten van ORAKEL Telemediair?
De meeste klanten zijn actief in de telecom-, installatie- en beveiligingsbranche. Zij besteden de genoemde werkzaamheden uit om daarmee gegarandeerd te zijn van een vlotte afhandeling van de vaak moeizame procedures. Het kort er bovenop zitten, het goed controleren en adequaat reageren wanneer de aanvraag verkeerd dreigt te lopen, is voor veel klanten dikwijls niet mogelijk. Als genoemde diensten niet goed voorbereid zijn, heeft de techneut vaak problemen als hij ter plaatse de beschikking moet hebben over de juiste infrastructuur.

Wat wil ORAKEL Telemediair bereiken?
Het bedrijfsproces is volledig geautomatiseerd, waardoor er een goed beeld is van de status van de vele opdrachten. Tenslotte zijn het de eindgebruikers die met een goed verlopen proces het beste geholpen zijn. In de toekomst kunt u meer verwachten op het gebied van advies en consultancy. Wij worden uw aanspreekpunt voor de gehele infrastructuur.

Tevredenheid is de basis voor het krijgen van vervolgopdrachten!